Datenschutz

1. Verantwortlicher

E-Mail: info@schutzzaun-service.de

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Mit STRATO besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Protokolldaten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem und Zugriffsstatus. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Server-Protokolle werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist. Ergänzend gelten die im STRATO-Kundenbereich konfigurierten beziehungsweise tarifbedingten Speicherfristen.

3. Projekt-, Rückruf- und Ersatzteilanfragen

Wenn Sie das Formular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingetragenen und übermittelten Angaben. Dazu können gehören:

• Unternehmen, Ansprechpartner und E-Mail-Adresse,
• gewählte Kontaktart sowie – nur bei einem Rückrufwunsch – Telefonnummer und bevorzugte Rückrufzeit,
• Projektstandort, gewünschte Absicherung, Projektart und Ausführungszeitpunkt,
• Projektbeschreibung, Konfigurator-Auswahl und technische Angaben,
• bei Ersatzteilanfragen Angaben zu Bauteil, Menge, System, Projektnummer, Dringlichkeit und gewünschter Leistung,
• hochgeladene Pläne, Grundrisse, Zeichnungen, Fotos, Typenschilder und sonstige Projektunterlagen,
• Zeitpunkt der Anfrage und eine interne Vorgangsnummer.

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um die Anfrage zu prüfen, Rückfragen zu klären, passende Ausführungsvarianten zu ermitteln und ein Angebot oder eine fachliche Rückmeldung vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage geht. Ergänzend kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die strukturierte Bearbeitung und Dokumentation geschäftlicher Anfragen gelten.

Ein Rückrufwunsch wird nur verarbeitet, wenn Sie ihn aktiv auswählen. Die Telefonnummer ist dann für die gewünschte Kontaktaufnahme erforderlich; ohne Rückrufauswahl wird sie nicht benötigt.

4. Dateiuploads

Uploads werden der jeweiligen Anfrage zugeordnet. Kleine Projektunterlagen können als E-Mail-Anhang übermittelt werden; größere Dateien werden in einem vor direktem Webzugriff geschützten Bereich gespeichert und ausschließlich über zeitlich begrenzte, signierte Abruflinks bereitgestellt. Zugelassen sind nur die auf der Formularseite genannten Dateitypen und Größen. Dateinamen, Dateityp und Dateigröße werden zusammen mit der Datei verarbeitet.

Bitte laden Sie nur Unterlagen hoch, die für die Projektprüfung erforderlich sind, und entfernen Sie nach Möglichkeit nicht benötigte personenbezogene, vertrauliche oder sicherheitskritische Angaben. Dateien werden nicht für Werbung, Profilbildung oder andere sachfremde Zwecke verwendet.

5. Serverseitiger E-Mail-Versand

Formularanfragen werden serverseitig über anfrage@schutzzaun-service.de an das zugehörige Anfragepostfach übermittelt. Die vom Interessenten angegebene E-Mail-Adresse wird ausschließlich als Reply-To gesetzt. Zugangsdaten und andere sensible Konfigurationswerte werden nur serverseitig gespeichert und niemals an den Browser ausgeliefert.

6. Empfänger und Weitergabe

Zugriff auf Anfragen erhalten nur Personen, die sie bei RST bearbeiten, sowie technisch erforderliche Auftragsverarbeiter für Hosting, Speicherung und späteren E-Mail-Versand. Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nur, wenn sie für die Angebotserstellung oder Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie vorher eingewilligt haben.

7. Speicherdauer

Anfrage- und Uploaddaten werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere, zweckgebundene Speicherung bestehen. Kommt ein Vertrag zustande, können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen gelten. Die konkreten technischen Löschabläufe für Datenbank, Dateispeicher und Mailpostfach werden vor dem Produktivstart verbindlich festgelegt und getestet.

8. Cookies, Analyse und externe Inhalte

Für die vorbereitete STRATO-Fassung sind keine Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste vorgesehen. Schriften, Bilder und Skripte werden lokal ausgeliefert. Solange keine einwilligungspflichtigen Dienste ergänzt werden, ist kein Marketing-Cookie-Banner erforderlich.

Sollten später Analyse-, Karten-, Video- oder andere externe Dienste ergänzt werden, werden diese vor ihrer Aktivierung datenschutzrechtlich geprüft und – soweit erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Diese Datenschutzerklärung wird dann entsprechend aktualisiert.

9. Datensicherheit

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt. Für Formulare und Uploads sind technische Schutzmaßnahmen vorgesehen, darunter serverseitige Validierung, Größen- und Dateitypgrenzen, nicht öffentliche Dateiablage, eingeschränkte Zugriffsrechte und eine Speicherung von Zugangsdaten außerhalb des Frontends.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Niedersachsen ist zuständig: